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中行宝鸡眉县支行保安拾金不昧获赞誉

  • 时间:2019-09-16 18:53
  • 来源陕西省银行业协会
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8月20日上午,烈日炎炎,蝉声阵阵。临近开学,前来激活卡、缴纳学费的准大学生和家长们挤满了中行宝鸡眉县支行的大厅。
  10时左右,保安郭峰在例行检查中,发现ATM机台面上有一部手机,他第一时间将手机交到代班领导雒鹏飞行长手中。因手机锁屏功能,无法确认失主信息。由雒行长统一安排,眉县支行立即启动应急预案,积极调拨人员,通过调取监控录像查找失主。监控显示,9点48分,一位中年女士在ATM端进行无卡存款,通过微信确认卡号无误后将手机随手放在台面,存款成功后忘记带走。
  10点15分,一位神色慌张的女性来到ATM机前,保安郭峰见状立即上前询问。通过询问,基本确定该女士即为失主。按照业务合规性,通过录像比对、信息询问,最终确认了失主身份。手机失而复得,王女士感激之情溢于言表,不断向雒行长、保安郭峰以及工作人员表示感谢,王女士称手机里存有大量重要信息,遗失后会造成众多不便。她对保安拾金不昧的品德表示赞赏,对眉县支行细致入微的服务表示肯定。
  客户利益无小事,为客户财产安全保驾护航是银行实现大发展的基础。中行宝鸡眉县支行全体员工将立足岗位,坚持崇高的道德品行,细致的服务理念,不忘初心,牢记使命,为建设全球一流银行贡献力量!

  (供稿:中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿:中行宝鸡眉县支行 秦莹)

                                 【编审:荆东;编辑:张波】



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