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天津市金融工作局开展便民惠民行动 保群众满意

  • 时间:2015-01-09 17:00
  • 来源今晚网-今晚报
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  “以前天津站后广场的很多ATM机不能正常使用,现在改进多了,这里每个银行设置的ATM机都能使用,存取款很方便。”经常坐火车出行的吴先生告诉记者。市金融工作局针对群众反映的天津站后广场ATM机问题,组织开展银行业自助机具专项治理,加强对现有机具的养护与管理,取得让群众满意的实际成效。

  银行是与百姓日常生活息息相关、联系紧密的社会服务机构。在党的群众路线教育实践活动中,市金融工作局紧紧围绕“服务民计民生”,坚持多措并举,扎实推动金融系统各单位认真开展便民惠民行动,着力促进为民服务水平再提升。建立网点服务星级差别管理制度,倡导文明服务,推动星级网点建设,优化银行窗口服务。

  市金融工作局还进一步规范收费项目,促进各银行业机构严格服务性收费管理,提高分支机构合规意识,制定服务收费标准,将其纳入机构考核评价要素,确保了取消的服务收费项目不“反弹”。

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